複合機・コピー機|京セラの評判・評価情報発信|オフィス桃太郎公式サイト

複合機メーカーとして見た京セラ

低価格を武器に価格破壊を起こしたメーカーです
複合機の出荷台数が下がっているにも拘わらず、販売台数を伸ばしています

 

元々は「コピーの三田」のキャッチコピーの三田工業を京セラが買収し、京セラドキュメントソリューションズとして今に至ります
2010年前半くらいまでは、安かろう悪かろうのイメージが強かったが、
モデルチェンジをする度に性能が向上しております

 

特に2016年発売のTASKalfa6052ciシリーズで、コンパクトかつ高性能・高画質が実現しました

 

コンビニエンスストアであるデイリーヤマザキ全国約1,300店舗へ納入しており、実績も出始めています
コンビニのコピー機に求められている「安定性・操作性・低コスト」が京セラで実現できるという事が理解できると思います

 

 

京セラドキュメントソリューションズ ホームページ
時代のトレンドに合わせ進化するマルチコピー機を「デイリーヤマザキ」全国約1,300店舗へ納入
https://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/news/rls_2018/rls_20181003.html

 

2019年2月にTASKalfa6052ciシリーズの後継機種であるTASKalfa6053ciシリーズを販売しております
コンパクトかつ高性能・高画質に加えて、機能性と画質が進化しました

京セラのコピー機の価格相場は

京セラの一番のウリは、高耐久性によるカウンター料金が安く出来る事です

 

これによって、ランニングコストを下げる事で、大手御三家(リコー、キャノン、ゼロックス)に対抗してきました
大手御三家は、基本的にはメーカー直販が中心。
京セラは、販売店による販売でシュアを伸ばしてきております

 

従って、基本的には低価格路線だが、販売店次第で値段が変わる可能性が十分にあると言えます

 

 

本体定価一覧表 京セラVS大手御三家

京セラ リコー キャノン ゼロックス
TASKalfa3253ci IM C3000

imageRUNNER ADVANCE
C3530F

DocuCentre-VII C3373 PFS
1,680,800円 1,650,000円 1,650,000円 2,180,000円

 

 

参考:各メーカーのおすすめ構成をもとに参照
リコーのページ

 

キャノンのページ

 

ゼロックスのページ

 

 

気になる価格相場

本体価格 カウンター料金
大手御三家 高め(年度末に特価出る時がある) 高め(時価・価格交渉には申請がいる)
京セラ 安め(メーカーに対する販売店の交渉力次第) 安め(販売店の裁量)

 

※他の販売店で、低価格をうたっている所がありますが
実際は、5年リースだった所を6年リースにしている例がネット・実売両方で見受けられます
支払回数60回を72回にしているので、1回の金額が安く見えて当たり前です
複合機コピー機の法定耐用年数は5年です

 

オフィス桃太郎では、お客様から要望ない限りは「5年リース」で提示しております

サポート体制から見た京セラ

あるあるの話ですが、サービス拠点数で有利不利を比較する事が多いと思いますが、基本的にはそれ程重要ではないと思います

 

例えば、車を買うときを考えてもらればわかりますが、サービス拠点数の差で買うメーカーを決める方はいらっしゃいますでしょうか?
1000人いて、1人いるかいないかでしょう。

 

京セラもそこのところは考えております

 

まずコンセプトとして

 

「そもそも壊れない耐久性の高い機械」

 

「故障させない為の予防処置」

 

「起きた時に的確な対応が出来る体制」

 

詳しくは、メーカーのカスタマーサービスを参照ください
「京セラのカスタマーサービス 〜人×プロセス×ITの力でお客様の課題を解決〜」
https://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/products/service/customer_engineering

第三者の評価

京セラが米国調査機関BLIの「Most Reliable Color Copier MFP Brand」を受賞

 

以下、京セラのホームページから引用しております

 

 

fukugouki

 

京セラドキュメントソリューションズ(社長:伊奈 憲彦、以下、当社)は、ドキュメント機器に関する米国の独立調査機関であるキーポイントインテリジェンス社−Buyers Lab(以下、BLI)のReliability Awardsにおいて、最も信頼できるカラー複合機ブランドとして「Most Reliable Color Copier MFP Brand」を受賞したことをお知らせいたします。

 

 

全ての項目で10点満点を獲得

BLIは、2012年から2018年までの6年分に相当するドキュメント機器の評価データをもとに、各社の製品ラインアップから数百台の機器を審査しました。対象はカラーA3複合機の製品カテゴリーに属する全機器で、ミスフィード回数、サービスコール回数、そして総合的評価などが調査されました。その結果、当社の製品はすべての項目において10点満点を獲得しました。BLIの複合機・プロダクション部門、副ディレクター、ジョージ・ミコライ氏は、「京セラのカラー複合機はすべての面で信頼性が高く、どの機器も各項目で10点満点を獲得しました。ミスフィード率が低く、サービス回数も少ない京セラのカラー複合機はユーザーの生産性を維持するように設計されています。」と述べています。

 

京セラ受賞のサイトを詳しく見る(別サイトに飛びます)

複合機コピー機の京セラまとめ

低価格路線で、勢いのあるメーカー

 

 

モデルチェンジで進化し性能は大手御三家と引けを取らず

 

 

サポート体制もIOT・クラウドの活用でお客様の課題を解決

 

 

基本的には低価格だが、販売店の力量に問われる場合があります

 

 

第三者機関からも品質面での受賞
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