メーカーメンテナンスのメリットとは?
メーカーメンテナンスは、コピー機のメーカーが保守メンテナンスを担当するシステムとなっています。
メーカメンテナンスの4つのメリット
1)高い技術力
2)対応可能エリアが全国
3)安心感の提供
4)コスト面でのメリット
1)高い技術力
メンテナンスの担当者は、各製品についての研修やテストを受けて合格した者のみが対応可能です
整備や修理などの対応に精通したスタッフが揃っているため、技術に関しては安心して任せられるというメリットがあります。
メーカーで全国や各販売店から集められた情報やノウハウが蓄積される為、高度な技術力が提供できます
最近では、クラウドを活用したサービスも積極的に行っており、都会と地方の格差も解消されております
2)対応可能エリアが全国
対応できる地域が広いということも、メーカーメンテナンスのメリットと言えます。
ほとんどのコピー機のメーカーは全国に展開していますので、保守体制も全国にくまなく行きわたっています。
そのため、カバーできない地域がわずかの為、全国的に質の高い保守サービスを受けることが可能です。
4)安心感の提供
何より大手メーカーの保証がついているというのは、大きな安心と言えます。
メーカーの名前が前面に出ない自社メンテナンスと比べると、安心度に違いを感じると思います。
4)コスト面でのメリット
保守メンテナンスをメーカーに一任することにより、販売店は保守に人員および部品コストなどを割く必要がなくなるため、
その分コピー機の価格やカウンター料金が安く抑えられます
こうしたコスト面のメリットも、メーカーメンテナンスの優れた点です
オフィス桃太郎なら、
「メーカーのメンテナンスなので安心できます」